返金ポリシー

施行日: 2026-09-21

このポリシーは、Leafnestが提供するすべてのサービスに適用されます。

Leafnestでは、購入された商品に対する返金ポリシーを定めています。

返金対象

商品に欠陥がある場合、または誤った商品が届いた場合に限り、返金を受けることができます。

植物の特性上、開封後の返品はお受けできません。特に、健康状態が確認できない場合は対象外です。

返金を希望される場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

返金処理は、返品が確認された後、通常7営業日以内に行われます。

ご注文のキャンセルは、発送前にご連絡いただければ可能です。発送後のキャンセルはお受けできません。